לא רק עונה - עושה את העבודה
ה-AI של Kala משתלב בכל אוטומציה במערכת, ומה שהוא יכול לעשות מוגבל רק בדמיון שלכם:
- מענה חכם ללקוחות, בכל שעה: תשובה מדויקת בוואטסאפ, ב-SMS ובצ'אט, על בסיס המידע של העסק שלכם - תוך שניות.
- שליפת נתונים מהמערכת: הלקוח שואל "מה מצב ההזמנה שלי?" - וה-AI עונה לפי הנתונים האמיתיים שלו ב-CRM.
- סיכום טקסטים ושיחות: שיחה ארוכה עם לקוח הופכת לסיכום קצר וברור בכרטיס - הנציג מבין הכל במבט אחד.
- תמלול הודעות קוליות בוואטסאפ (בקרוב): לקוח שלח הקלטה? מקבלים אותה כטקסט, מוכנה לקריאה, לחיפוש ולמענה.
- יבוא אוטומטי של נתונים כלידים: ה-AI מזהה שם, טלפון, תאריך, כמות או כל פרט אחר מתוך הודעה חופשית, ושומר אותם ישירות בשדות הליד.
- הפעלת תהליכים לפי הבנת השיחה: הלקוח ביקש פגישה? ה-AI מזהה ומפעיל אוטומציה שיוצרת משימה לנציג, משנה סטטוס או שולחת הודעה.
- הצעת מענה לנציג: רוצים שליטה? ה-AI מכין טיוטה, והנציג מאשר, מתאים ושולח.
שרת MCP מלא: עוזר ה-AI שלכם מחובר לכל המערכת
עובדים עם Claude, ChatGPT או Cursor? עם שרת ה-MCP של Kala מחברים את עוזר ה-AI שלכם ישירות למערכת, ומדברים איתו בשפה חופשית:
- "אילו פניות חדשות מהשבוע עוד לא טופלו?"
- "צור משימה לדני להתקשר ליוסי מחר ב-10"
- "שלח תזכורת בוואטסאפ לכל הלקוחות שיש להם פגישה היום"
לידים, לקוחות, הזמנות, משימות, פגישות, דוחות והודעות - כל האפשרויות שצריך, עם אותן הרשאות שאתם קובעים, ואישור שלכם לפני כל פעולה שמשנה נתונים.
החברות המובילות בעולם, בשליטה מלאה שלכם
- בוחרים את המודל: Claude של Anthropic, ChatGPT של OpenAI או Gemini של Google - אחת או שלושתן, מהמהיר והחסכוני ועד החזק ביותר.
- משלמים רק על מה שמשתמשים: החיבור עם מפתח ה-API שלכם, ישירות לחברת ה-AI - בלי תיווך ובלי תוספות, עם נתון עלות לכל תשובה.
- ה-AI מכיר רק את מה שאתם מלמדים אותו: מחירון, שעות פעילות, שירותים, מדיניות, טון הדיבור של המותג - והמערכת שולפת אוטומטית את הטקסט המתאים לכל שאלה.
- ממשיך שיחה, לא רק עונה על הודעה: ה-AI מקבל את היסטוריית השיחה עם הלקוח בכל הערוצים, ומבין את ההקשר.
- אתם מחליטים מתי: רק מחוץ לשעות הפעילות, רק לפניות חדשות, רק לסטטוס מסוים או לפי תוכן ההודעה.
ובשבילכם: תמיכת AI מובנית בתוך Kala
צ'אט תמיכה חכם שמכיר את המערכת לעומק - אוטומציות, סטטוסים, דוחות, הרשאות ותוספים. שואלים בעברית או באנגלית ומקבלים הסבר צעד אחר צעד, מיד, בלי לחכות לנציג.