לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• כולל עד 2500 אימיילים יוצאים בחודש.
  • עלות כל 2500 אימיילים נוספים: 50 ש"ח לחודש.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: קבלת פניות אל מערכת ה-CRM אשר מגיעות מטופס בדף Facebook Leads או בפרופיל Instagram מסויים.

• החשבון והטפסים ינוהלו על ידי הלקוח או חברת פרסום מטעמו.
• הלידים שיתקבלו יכילו שם, אימייל וטלפון.
  • במידה ונדרשים שדות נוספים יש לעדכן מראש את השאלות המופיעות בכל הטפסים ובמידת הצורך המחיר יעודכן בהתאם.
• חובה שיהיה חשבון פייסבוק עסקי מאומת (תהליך האימות מולל פייסבוק הינו באחריות הלקוח ואינו כלול בהצעה)
• מחיר ההקמה כולל הגדרה בחשבון הלקוח או הסבר כתוב לגורם חיצוני ותמיכה בהקמה (עד שעה).
• עלות חיבור טפסים מדף פייסבוק נוסף - 250 ש"ח חד פעמי, 25 ש"ח חודשי ובמידה ויש יותר מטופס אחד, יש לעדכן כמה טפסים ויינתן מחיר בהתאם.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ייבוא אקסל של נתונים אשר יתועדו בתור תיעוד ידני בכרטיס מסויים (כרטיס פניה / לקוח / עסקה)
• התיעוד ההיסטורי יכול להכיל את שם המתעד, תאריך ושעת התיעוד, תוכן התיעוד. (במידה ואין תאריך תיעוד, ישמר התאריך בו בוצע הייבוא)
• במידה ויהיה צורך במספר תיעודים נפרדים או תיעודים ליישויות שונות, ייתכן ויהיה צורך בתמחור גבוה יותר.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: פתיחת אפשרויות לניהול פניות דרך API.
משמש בדרך כלל להעברת פרטי פניות מאתר / בוט אל המערכת באופן אוטומטי.

אנו נספק למתכנת/חברה המטמיעה מהצד שלכם מסמך עם הסברים ודוגמאות למימוש יכולת הוספה/עדכון פניה עם השדות והמאפיינים בהתאם לצורך שלכם.

השירות אינו כולל אפשרות חיפוש פניות - ביצוע עדכון פניה יתבצע באמצעות מזהה יחודי של הפניה שנשמר במערכת החיצונית בעת הוספת הפניה.
כולל עד שעתיים הדרכה ותמיכה טלפונית / באימייל מול החברה המטמיעה.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חברים (לקוחות) יוכלו להזדהות עם האימייל והסיסמא שבחרו בעת ביצוע ההזמנה על מנת לקבל גישה למעקב הזמנות דרך האתר.
• הדף יכיל רשימה של הזמנות שביצע ורשימה של פניות שלו.
• רשימת הזמנות
  • תוצג טבלת הזמנות עם השדות: מספר הזמנה, תאריך ביצוע, סטטוס הזמנה, צורת תשלום, צורת משלוח, פרוט עלויות, הערות הלקוח, פרוט מוצרים מוזמנים.
  • עבור כל הזמנה עם מספר מעקב יהיה קישור למעקב בהתאם לספק המשלוח. (כיום התמיכה בדואר ישראל בלבד.)
  • אפשרות ביצוע הזמנה חוזרת: ​בדף המעקב, עבור כל הזמנה תהיה אפשרות "הזמן שוב" אשר תדע להוסיף לעגלת הקניות את כל המוצרים שבמלאי. הגולש יועבר לעגלת הקניות להשלמת ההזמנה.
  • אפשרות השלמת הזמנה: בדף מעקב ההזמנות, לכל הזמנה שבסטטוס מסוג טיוטא, יופיע קישור "השלמת הזמנה" אשר יידע להעביר את הגולש לעגלת הקניות להשלמת ההזמנה.
  • כמו כן, תהיה אפשרות לייצר אימייל השלמת הזמנה הכולל את הקישור על מנת לשלוח ידנית ללקוחות שלא השלימו הזמנה.
• רשימת פניות
  • תוצג טבלה המכילה את כל הפניות של הלקוח הנוכחי וסטטוס הטיפול בהם.
  • בעבור כל פנייה יוצג: תאריך ושעת הפנייה, נושא הפנייה, תוכן הפנייה, סטטוס הטיפול, תאריך עדכון סטטוס אחרון.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות פתיחת קריאות שירות במערכת, שיוך לאחראי, תיעוד היסטוריית טיפול וניהול תהליכים עם סטטוסים מותאמים אישית.
• בעת פתיחת קריאה חדשה, הפונה יקבל מספר קריאה ויוכל להגיב לקריאה עם פרטים נוספים לגביה.
• עדכונים אוטומטים ללקוח עם סטטוס ופרטים נוספים.
• דף נחיתה בעיצוב בסיסי עם טופס פתיחת קריאות שירות
  • הטופס יכיל עד 15 שדות ויכול לכלול גם אפשרות להעלת קבצים ותמונות.
  • ניתן להגדיר תבנית אימייל או וואטסאפ אשר מכילה קישור לטופס וניתן לשלוח אותה ידנית / אוטומטית.
• מוצרים נוספים שרצוי לשלב עם מוצר זה:
  • שליחה וקבלה של הודעות וואטסאפ ו/או סמס
  • שליחה וקבלה של אימיילים
  • התממשקות לטלפוניה לשם תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות.
• מוצרים נוספים משלימים הלא כלולים בשירות בברירת המחדל:
  • ממשק אזור אישי ללקוחות בו הם יכולים לראות את הקריאות שלהם, הסטטוס ופרטים נוספים. ניתן גם לשלב כפתור לפתיחת קריאה מתוך האזור האישי.
  • רישום שעות עבודה שהושקעו + דו"ח אוטומטי ללקוח עם פרטי העבודה שבוצעה עבורו + שעות שהושקעו

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: הנפקת מסמכי הנהלת חשבונות ממערכת Kala.

• הנפקת מגוון סוגי מסמכים בהתאם לספק (חשבונית / קבלה / חשב עסקה / הצעת מחיר / זיכוי / תעודת משלוח ועוד)
• הצגת מסמכי הנהלת חשבונות בתיק הזמנה / לקוח.
• אפשרות שליחת מסמך אוטומטית לאימייל הלקוח.
• אפשרות חיבור לספק סליקת כרטיסי אשראי לביצוע חיוב בעת הנפקת קבלה / חשב' קבלה / זיכוי. (שירות כרוך בתשלום נפרד).
• פירוט ומעקב אחר מסמכי הנהלת חשבונות.
• ביצוע פעולות אוטומטיות מבוססות על הפקת מסמך חשבונאי. לדוגמא: שינוי סטטוס הזמנה ל"ממתין לתשלום" בעת הנפקת חשבונית.
• יש לדאוג שההגדרה של מחירים כוללים מע"מ תואמת להגדרה אצל הספק.

הנפקת המסמכים במערכת Kala מתבצעת ברקע דרך ספק חיצוני ומצריכה תשלום ישירות אליו. השירות ניתן לשימוש עבור משתמשי:

• ריווחית - לצפייה במחירון
• iCount - לצפייה במחירון
• חשבונית ירוקה - מורנינג
• Invoice4u

 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: פתיחת אפשרויות ליצירת משימות עבור פניות / הזמנות / כלליות דרך API.
משמש בדרך כלל ליצירת משימות בקאלה באופן אוטומטי מתוך אפליקציה / מערכת חיצונית.
שימו לב - יש לדעת את ה-ID של הפניה / הזמנה בקאלה על מנת ליצור לה משימה.

אנו נספק למתכנת/חברה המטמיעה מהצד שלכם מסמך עם הסברים למימוש יכולת הוספת משימה עם השדות בהתאם לצורך שלכם.

כולל עד שעתיים הדרכה ותמיכה טלפונית / באימייל מול החברה המטמיעה.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• השליחה תבוצע בפועל דרך שרת דואר יעודי (ללא משתמשים מלבדכם).
• שליחה של אימיילים למספר נמענים בו זמנית תתבצע מתוך מערכת Kala, במסך בו תוצג רשימת נמענים עם אפשרויות סינון התוצאות.
  • במידה ויש צורך לשלוח אימייל ליותר מ-2000 נמענים בבת אחת, נכין עבורכם דו"ח לביצוע השליחה. במקרה זה בהתאם לסינונים הדרושים לכם תיתכן עלות חד פעמית נוספת.
• ניתן ליצור תבניות אימייל המכילות תכנים דינאמים המשתנים לפי פרטי הנמען.
• כל שליחה מתועדת אוטומטית בהיסטוריית התקשורת של אותו נמען כולל סטטוס (נשלח / נפתח / קישור נלחץ)
• בכל אימייל שישלח יתווסף קישור להסרה (באנגלית) בתחתית. בלחיצה עליו ניתן יהיה לסמן שלא לקבל יותר מיילים.
• השירות כולל שליחה של עד 50,000 אימיילים בחודש (ללא הגבלה יומית).
• לא קיימת אפשרות ליצירת קמפיינים עתידיים לצורך שליחה בתאריך מסויים.

* השירות אינו כולל יצירת תבניות אימייל ואינו כולל התאמה של עיצוב המיילים לדפדפנים וספקי אימייל שונים.
* בחודשים בהם לא תבוצע תפוצה, ניתן להקפיא את היכולת כנגד תשלום של 25 ש"ח באותו חודש. יש להתריע מראש על חודשים כאלו.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• מתן גישה לכל חבר / לקוח ע"י הנפקת סיסמא אישית.
• אפשרות הרשמה בטופס ייעודי ומתן גישה רק לאחר אישור ידני / אוטומטי.
• צפיה וניהול תוכן של דפים / מוצרים / מודעות המשוייכות לחבר / הלקוח המחובר.
• גישה לעדכון פרטים אישיים.
• צפיה ברשימת פניות משוייכות והסטטוס הנוכחי.
• צפיה ברשימת הזמנות המשוייכות לחבר הנוכחי. (מספר הזמנה, תאריך ביצוע, סטטוס, סכום הזמנה, פרוט מוצרים וכמויות)
• אפשרות איפוס סיסמא ע"י קישור באימייל המוגדר במערכת.
• הגישה תהיה למערכת הנפרדת ממערכת ה-CRM לשם הגברת האבטחה.
• הערה חשובה: הגישה למשתמשים חוץ ארגוניים מותנית בתשלום לכל משתמש. יש צורך בתשלום עבור רישיונות מתאימים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: ייבוא חד פעמי של מסמכי הנהלת חשבונות קיימים מ"ריווחית אונליין" אל מערכת Kala.

• עבור כל מסמך בריווחית, יווצר במערכת Kala כרטיס הזמנה מקושרת ללקוח קיים או חדש, עם המוצרים המופיעים במסמך, והוא יתועד בכרטיס ההזמנה/הלקוח.
   
• בהתאם לפרטי הלקוח המגיעים עם המסמך, הוא יקושר לקוח קיים/חדש במערכת Kala.
  • במידה ולא זוהה לקוח קיים במערכת Kala יווצר לקוח חדש.
  • בכרטיס הלקוח ב-Kala ישמר "מספר הלקוח בריווחית" לצורך מניעת כפילות ביצירת לקוחות.
  • זיהוי הלקוח נעשה לפי מספר עסק/ת.ז/מייל/טלפון - בהתאם להגדרות אישיות שלכם.
  • פרטי הלקוח ב-Kala יכילו את הפרטים כפי שמופיעים במסמך הראשון שמיובא מריווחית ולא יעודכנו אוטומטית לאחר יצירת הלקוח.
  • חשוב לציין שכתובת הלקוח שמתקבלת ונשמרת בקאלה היא הכתובת המופיעה בחשבונית בפעם הראשונה כאשר הגיעה מריווחית. במידה ויש חיבור לאתר מכירות, הכתובת למשלוח המוצרים לא תגיע אל קאלה בצורה כזו ויש צורך בפתרון אחר כמו למשל תוסף וורדפרס.
     
• בהתאם לפריטים המופיעים במסמך, הוא יקושר למוצרים בקטלוג במערכת Kala.
  • במידה ולא זוהה מוצר קיים בקטלוג במערכת Kala יווצר מוצר חדש בקטלוג.
  • בכרטיס מוצר בקטלוג Kala ישמר "מספר המוצר בריווחית" לצורך מניעת כפילות.
  • זיהוי מוצרים בקטלוג מתבצע לפי מק"ט (אם יש - ועדיף שיהיה) או כותרת הפריט.
  • מחיר המוצרים בקטלוג Kala יגיע מהמסמך הראשון שהונפק וכלל את אותו מוצר.
  • לא יתבצע עדכון פרטי מוצר בקטלוג Kala לאחר שנוצר.
     
• לא ניתן לייבא מסמכים עם תשלום מפוצל (למשל תשלום ב-2 כרטיסי אשראי או תשלום באשראי ומזומן ביחד)

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• ייבוא חד פעמי של נתונים בצורה מסודרת לתוך המערכת.
• עד 20 שדות לכל יצירת קשר / לקוח.
• עד 3 שעות עבודה.

לקבלת מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: חיבור ל- Google Analytics 4:
שימוש בכלי MEASUREMENT של גוגל אנליטיקס לצורך מדידת "אירועים" שקרו בהמשך לפניה/הזמנה כגון "פגישה נקבעה" / "פניה רלוונטית" / "בוצעה רכישה". 
לצורך כך יש לוודא שבכל פניה שמגיעה אל המערכת יהיה נתון של CLIENT ID לפיו יתבצע החיבור אל הפניה.
להלן פרטים נוספים: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4
במידה ומשתמשים בשירות מיני אתר של קאלה שבו מתבצעת הרכישה - יעבור אירוע של "רכישה" אל גוגל אנליטיקס בסיום ביצוע ההזמנה.

חיבור ל- Google Ads:
העברת נתונים אל גוגל אדס אשר קרו בהמשך ללחיצה על פרסומת. מצריך:
1. שימוש בחשבון ZAPIER בבעלותכם שבו אנחנו נגדיר את הפעולה.
2. העברת מזהה פרסומת (GCLID) מהאתר אל קאלה.

חיבור ל- Facebook:
העברת נתונים אל פייסבוק אשר קרו בהמשך ללחיצה על פרסומת. מצריך:
1. שימוש בחשבון MAKE בבעלותכם שבו אנחנו נגדיר את הפעולה.
2. העברת נתונים לצורך זיהוי הגולש מפייסבוק אל קאלה (fbp, fbc, user_id_fb, ip).


כולל עד 5 שעות עבודה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: פתיחת אפשרויות לניהול דפים/קטלוג מוצרים דרך API.

אנו נספק למתכנת/חברה המטמיעה מהצד שלכם מסמך עם הסברים ודוגמאות למימוש יכולת הוספה/עדכון של דפים/קטלוג מוצרים עם השדות והמאפיינים בהתאם לצורך שלכם.

כולל עד שעתיים הדרכה ותמיכה טלפונית / באימייל מול החברה המטמיעה.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• הטמעת תבנית ניתוח למקור נוסף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

חיבור טפסים מחשבון הטיקטוק שלכם עם מערכת קאלה על מנת שכל מילוי טופס בטיקטוק יצור פניה חדשה בקאלה.
הלידים שיתקבלו בקאלה יכילו את השדות שמופיעים בטפסי הפרסום.
החיבור מתבצע באמצעות שימוש באפליקציות קאלה וטיקטוק דרך חשבון זאפייר שמנוהל על ידי קאלה.
קאלה תבצע את החיבור בפועל הכולל עד 5 טפסים (עד 10 שדות בטופס) ועד 750 לידים בחודש.

במידה ויש לכם חשבון זאפייר משלכם, יש אפשרות לחסוך את העלות החודשית (200 ש"ח) אם תבחרו להשתמש בו ולבצע את החיבור בעצמכם או מישהו מטעמכם.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: אפשרות כניסה ללקוחות לאיזור אישי.
- אפשרות כניסה עם אימייל וסיסמא שנקבעים ידנית מראש על ידי מנהל המערכת.
- או אפשרות כניסה עם מספר טלפון וקוד שמתקבל בסמס).

לאחר הכניסה הלקוח יוכל לצפות ברשימת הפניות ורשימת ההזמנות שלו בסטטוסים מסויימים + שדות מסויימים שתרצו לחשוף ללקוחות.

האזור האישי מוגבל לגישה של עד 1000 לקוחות. במידה ויש צורך ביותר, תהיה עלות חודשית נוספת בהתאם לכמות הנדרשת.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החודשי: ייבוא אוטומטי של מסמכי הנהלת חשבונות הנוצרים ב"ריווחית אונליין" אל מערכת Kala.

• במערכת Kala יווצר כרטיס הזמנה מקושרת ללקוח קיים או חדש, עם המוצרים המופיעים במסמך, והוא יתועד בכרטיס ההזמנה/הלקוח.
   
• ההזמנה תיווצר רק במידה והמסמך אינו קיים במערכת.
   
• בהתאם לפרטי הלקוח המגיעים עם המסמך, הוא יקושר לקוח קיים/חדש במערכת Kala.
  • במידה ולא זוהה לקוח קיים במערכת Kala יווצר לקוח חדש.
  • בכרטיס הלקוח ב-Kala ישמר "מספר הלקוח בריווחית" לצורך מניעת כפילות ביצירת לקוחות.
  • זיהוי הלקוח נעשה לפי מספר עסק/ת.ז/מייל/טלפון - בהתאם להגדרות אישיות שלכם.
  • לא יתבצע עדכון פרטי לקוח ב-Kala כאשר הוא מעודכן בריווחית.
  • חשוב לציין שכתובת הלקוח שמתקבלת ונשמרת בקאלה היא הכתובת המופיעה בחשבונית בפעם הראשונה כאשר הגיעה מריווחית. במידה ויש חיבור לאתר מכירות, הכתובת למשלוח המוצרים לא תגיע אל קאלה בצורה כזו ויש צורך בפתרון אחר כמו למשל תוסף וורדפרס.
     
• בהתאם לפריטים המופיעים במסמך, הוא יקושר למוצרים בקטלוג במערכת Kala.
  • במידה ולא זוהה מוצר קיים בקטלוג במערכת Kala יווצר מוצר חדש בקטלוג.
  • בכרטיס מוצר בקטלוג Kala ישמר "מספר המוצר בריווחית" לצורך מניעת כפילות.
  • זיהוי מוצרים בקטלוג מתבצע לפי מק"ט (אם יש - ועדיף שיהיה) או כותרת הפריט.
  • מחיר המוצרים בקטלוג Kala יגיע מהמסמך הראשון שהונפק וכלל את אותו מוצר.
  • לא יתבצע עדכון פרטי מוצר בקטלוג Kala כאשר הוא מעודכן בריווחית.
• הייבוא יתבצע כל 5 דקות ויביא מסמכים שנוצרו בריווחית (ולא קיימים בקאלה) מאז הייבוא האחרון.
   
• במערכת Kala יופיע דו"ח מכירות ורווחים עם חלוקה לפי חודש / סוכן מכירות / מוצר / מקור
   
• לא ניתן לייבא מסמכים עם תשלום מפוצל (למשל אשראי ומזומן ביחד)
   
• כולל ייבוא חד פעמי של מסמכים קיימים שכבר הונפקו - עד 18 חודשים אחורה או 8000 מסמכים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: עד שעתיים עבודה

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: התממשקות לספק סליקה (Pelecard או iCredit), לשם ביצוע חיובים של כרטיסי אשראי דרך המערכת.

• אפשרות ביצוע חיוב בעת הנפקת קבלה
• אפשרות ביצוע חיוב על ידי הזנת פרטי האשראי באופן ידני (לא כולל דרך מכשיר קורא כרטיסים)
• אפשרות שמירת פרטי אשראי בצורה מאובטחת לשם ביצוע חיובים עתידיים. 
  • מצריך תשלום חד פעמי נוסף ישירות לספק הסליקה עבור "מסוף לחיוב עם טוקן".
• ישנו תשלום הקמה חד פעמי אותו יש לשלם ישירות לספק הסליקה. Pelecard (כ-360 ש"ח) או -iCredit (כ-150 ש"ח). 
• ניתן לגבות תשלום ב BIT / google pay / apple pay / העברה בנקאית, דרך הספק Pelecard בלבד.
  • דורש שימוש בשירות נפרד של קאלה - "קישור לתשלום עצמאי על חשבונית".
  • דורש תיאום מול הספק לצורך חיבור כל אחת מאפשרויות התשלום.
• במידה ותרצו שנחבר עבורכם ספק אחר, אנא ציינו זאת יחד עם שם הספק על מנת שנוכל לתמחר את הפיתוח הדרוש.
  לפרטים ומחירים עדכניים של ספק הסליקה, בקשו מאיתנו ונדאג שיצרו איתכם קשר בנושא.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: לחץ כאן לצפיה בתמונות מהמערכת ופירוט יכולות ניהול מלאי וספקים

• לצורך ניהול מלאי באמצעות מסמכי הנהלת חשבונות חובה להשתמש בספק המסמכים ריווחית
• ניהול קטלוג מוצרים עם שדות מותאמים אישית
• אפשרות ייבוא קטלוג מוצרים ומחירים מקובץ אקסל
• ניהול מחסנים כולל בלאי ותצוגה
• ניהול ספקים וביצוע הזמנות סחורה מספקים המבוססות על הזמנת לקוחות
• קליטת מלאי ואפשרות העברות בין מחסנים
• אפשרות הנפקת מסמכי קליטה ויציאה מהמלאי (דרך ריווחית ברקע)
• דו"ח לספירת מלאי / מלאי חופשי / מלאי מוזמן / תצוגה / בלאי
• מעקב אחר הזמנות ספקים בטיפול

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: הקמת בוט AI יחיד (למשל עבור מחלקה מסויימת בעסק) המתקשר באופן אוטומטי עם לקוחות באמצעות הודעות וואטסאפ.
הבוט מתחיל לפעול בהתאם לצורך שלכם, למשל בעת קבלת פניה חדשה או בקבלת הודעת מלקוח קיים.
יש אפשרות טעינת קבצים ו/או כתיבת תוכן עם הנחיות בחשבון ה-Open AI שלכם על מנת ללמד את הבוט כיצד להגיב.
ההודעות יתועדו אוטומטית במערכת ה-CRM בכרטיס המתאים.

כולל:
- עזרה בהקמת חשבון ב Open AI משלכם.
- עזרה באפיון הנחיות לבוט.
- בדיקות לפני השקה.
- עד 10 שעות אפיון ומימוש. שעות נוספות יתומחרו לפי 300 ש"ח לשעה לפני מע"מ.

לא כולל:
- שמירת נתונים מסויימים בשדות תואמים.
- זיהוי משתמש ושליפת נתונים להצגה ללקוח.

יש להעביר אלינו:
- קובץ אפיון טקסטואלי עם הנחיות לבוט.
- הגדרה מתי הוא מתחיל לפעול ועל אילו יישויות.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: פתיחת אפשרות ניהול לקוחות דרך API.

1. לאחר קבלת אפיון מפורט של הדרישות, אנו נספק למתכנת/חברה המטמיעה מהצד שלכם מסמך עם הסברים ודוגמאות למימוש יכולת הוספה/עדכון של לקוח עם השדות והמאפיינים בהתאם לצורך שלכם.
השירות אינו כולל אפשרות חיפוש לקוחות - ביצוע עדכון יתבצע באמצעות מזהה יחודי של הלקוח שקיים במערכת החיצונית וגם בקאלה.

2. כולל עד שעתיים הדרכה ותמיכה טלפונית / באימייל מול החברה המטמיעה.

3. כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: משמש בדרך כלל לחיפוש, יצירת בוטים חיצוניים ומשיכת נתונים ממערכת חיצונית (למשל אתר או אפליקציה).

אנו נספק למתכנת מהצד שלכם מסמך עם אפשרויות השימוש ועם דוגמאות למימוש בהתאם לאפיון שהועבר לנו מראש (ללא אפיון מראש יתכן שינוי במחיר).

כולל תמיכה טלפונית של עד שעתיים / תמיכה באימייל מול המטמיע.

יש להעביר אלינו מראש:
1. את שמות שדות לפיהם רוצים לבצע חיפוש.
2. את הנתונים שרוצים לקבל עבור כל שורה.
3. את תדירות ביצוע הקריאות בחודש / יום / שעה.

שימו לב, קריאות API לביצוע חיפושים צורכות משאבים מהשרת ועלולות לפגוע במהירות הטעינה של המערכת בהתאם לשימוש.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: חיבור לחברת שליחויות חדשה שעובדת עם מערכת "בלדר" או מערכת "RUN" לצורך שימוש בשירות הקמת מערך השילוח האוטומטי.
כולל אפשרות הגשת בקשה אוטומטית + עדכון מספר מעקב בקאלה + עדכון סטטוסים בקאלה לפי סטטוס המשלוח בחברת השליחויות.
יש לספק טלפון / אימייל של איש טכני בחברה ואת פרטי הגישה לחשבון שלכם ולהגשת בקשות מרחוק (ב-API)

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: התכתבות אוטומטית עם לקוחות באמצעות הודעות וואטסאפ (נקרא גם "בוט") על ידי ניתוח הודעות נכנסות וביצוע פעולות אוטומטיות בהתאם.

• הבוט יתחיל לפעול כאשר מגיעה הודעת וואטסאפ אשר גורמת ליצירת פניה חדשה.
  • במידה וצריך שהבוט יתחיל לפעול גם עבור פניה או הזמנה קיימת - יש לציין זאת מראש עם פירוט מתי בדיוק יפעל / לא יפעל.
  • כולל אפשרות הפעלת הבוט באופן ידני
• בכל שלב יתבצע ניתוח של תשובת הלקוח ולפיה יתבצעו פעולות בהתאם לצורך, למשל שמירת נתון / יצירת משימה / קביעת אחראי / שליחת הודעה נוספת וכו'.
• כולל אפשרות ניתוח ערכים מספריים מתוך תשובות הסמס ושמירתם בשדות יעודיים (למשל "כמות מגיעים").
• כולל אפשרות החלפת ערכי תוכן למספר, למשל שלישייה = 3.
• השירות מותנה בשימוש בשירות חיבור לוואטסאפ.
• ​השירות כולל עד 8 שעות של עזרה באפיון והטמעה של הבוט, יש לשלוח לקאלה מראש אפיון מפורט על מנת לתאם ציפיות ולדייק את המחיר.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• שיוך דומיין לחשבון חדש שיפתח בגוגל הגדרת חשבון גוגל הגדרת תיבות אימייל.
• פתיחת אימייל עם "סיומת" הדומיין שלכם ומתן שמות משתמש כרצונכם.
• אתם שולטים בשמות היוזרים, בעצמכם.
• העברת אימיילים מחשבון ג'ימייל קיים לחשבון החדש.

פרוט התמורה בעבור התשלום החודשי:

• מחיר חודשי ישולם ישירות לגוגל לפי $5 למשתמש לחודש או $50 למשתמש לשנה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: חיבור קורא כרטיסים לצורך ביצוע חיובים במערכת Kala CRM.
השירות ניתן עבור ספקי הסליקה Pelecard או iCredit.
יש לרכוש את המכשיר דרך ספק הסליקה או לודא מולו שיש ברשותכם מכשיר מתאים לחיוב דרך מערכת CRM.
יש לבצע התקנה של המכשיר מול צוות התמיכה של ספק הסליקה.
כולל אפשרות הגדרת מכשיר (עמדה) לפי משתמש מערכת.
השירות כולל ביצוע חיוב בלבד. הנפקת מסמך חשב/קבלה הינו שירות הניתן בנפרד.

לאחר ההתקנה נצטרך לקבל:
1. מספר המסוף עליו בוצעה ההתקנה
2. טוקן "מפתח" המאשר למערכת ה-CRM לבצע את החיוב.


לגבי בחירת מכשיר:
Pelecard ממליצים על מכשיר PAX A30.
iCredit ממליצים על מכשיר PINPAD S300.
יש להתייעץ עם הספק הנבחר לגבי המכשירים השונים ולוודא שהם תומכים בחיבור ל-CRM באמצעות API.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: משמש להעברת פרטי הזמנות ממערכת חיצונית (למשל אתר / אפליקציה) אל מערכת קאלה באופן אוטומטי.

אנו נספק למתכנת/חברה המטמיעה מהצד שלכם מסמך עם הסברים ודוגמאות למימוש יכולות הוספת הזמנות עם פריטים, משוייכת ללקוח קיים / חדש, תוך זיהוי פריטים מהקטלוג / יצירת פריטים לקטלוג.
כולל אפשרות עדכון פרטי הזמנה / מוצרים בהזמנה על פי מזהה ייחודי המתקבל בעת יצירת ההזמנה והמוצרים בלבד.

כולל מסמך הדרכה ותמיכה טלפונית של עד שעתיים / תמיכה באימייל מול המטמיע.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש כדי לקבל הצעת מחיר מתאימה למשאבי השרת הדרושים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: חיבור מספר WhatsApp אחד למערכת KALA לצורך שליחה / קבלת הודעות מתוך מערכת ה-CRM ואליה חזרה.

• תיעוד מלא של ההודעות הנכנסות והיוצאות בכרטיס הנמען.
• אפשרות שליחת הודעות באופן אוטומטי (למשל בעת שינוי סטטוס).
• אפשרות שליחת הודעות מתבניות מוכנות.

 הדרישות לחיבור השירות

• חשבון פייסבוק עסקי מאומת
  • ​ביצוע אימות לחשבונכם הוא באחריותכם.
  • יש לעמוד בתנאי המדיניות של וואטסאפ ולשלוח מסמכי עסק הכוללים את מספר הטלפון ושם העסק הרשמי.
• מספר טלפון זמין לשיחה או קבלת SMS (לצורך ביצוע אימות).
• מספר טלפון שלא מחובר לאפליקציית Whatsapp קיימת.
  • במידה ומחובר או היה מחובר בעבר יש למחוק את המספר מהאפליקציה.
  • מומלץ לגבות את ההיסטוריה לפני המחיקה כיוון שלא תהיה לכם גישה יותר אליה.
  • במידה והיה שימוש במספר הזה במערכת קאלה, ההיסטוריה במערכת קאלה לא תימחק.

הגבלות על שליחה

• כל עוד הלקוח לא פנה אליכם ב-24 השעות האחרונות, אתם יכולים לשלוח לו רק תבניות מאושרות.
• רק במידה והלקוח הגיב לכם או פנה אליכם ב-24 השעות האחרונות - ניתן לשלוח איזו הודעה שרוצים, עם או בלי תבנית, כולל תבניות שאינן מאושרות.
• ישנה הגבלה של וואטסאפ על כמות הודעות יוצאות ביום, אשר עולה עם הזמן בהתאם למוניטין המספר ב-7 הימים האחרונים (למידע נוסף קראו בקישור בסעיף הבא).
• קישור למידע על הגבלות שליחת הודעות (מתוך האתר הרשמי)

אישור תבניות

• יש לאשר כל תבנית מראש על מנת לשלוח אותה באמצעות וואטסאפ.
• האישור מתבצע בוואטסאפ על ידי רובוטים ואנשים ולוקח בין כמה דקות ל-24 שעות. עם קבלת תשובה, סטטוס אישור התבנית יעודכן בקאלה.
• האחריות לאישור התבניות היא שלכם, אנחנו נעזור בהסבר המבנה הדרוש.
• קישורים מתוך האתר הרשמי:
  • מידע על תהליך אישור תבניות
  • הסבר על כתיבת תוכן לפי קטגוריית התבנית + דוגמאות

שליחת קבצים ללקוחות

• ניתן לשלוח הודעות מסוג:
  • תוכן
  • תמונה (jpg / png)
  • מסמך (text / pdf / word / excel)
  • וידאו (mp4 / 3gp)
  • הקלטה קולית (mp4 / mpeg / ogg)
     
• ניתן להגדיר תבניות הודעות עם משתנים דינאמיים לצרוך הצגת נתונים מתוך המערכת (לדוגמא שם הלקוח) - רק בהודעות מסוג "תוכן"

קבלת קבצים מלקוחות

• כברירת מחדל קבצים מתקבלים אינם נשמרים בקאלה אך ניתן לצפות בהם במערכת (הם נטענים מחשבון הוואטסאפ שלכם אך נשמרים שם רק למשך 7 ימים).
• ניתן להגדיר שמירה של תמונות ומסמכים ישירות למערכת קאלה עם הגעתם.
• ניתן להגדיר שמירה של קבצי וידאו / אודיו ישירות למערכת קאלה עם הגעתם.

תשלום עבור הודעות

• מלבד תשלום לקאלה עבור השירות, ישנו תשלום ישירות ל-META עבור שליחת הודעות מתבנית מסויימת.
  • בעת שליחת הודעה מתבנית "נפתח" חלון זמן לשיחה של 24 שעות ובו ניתן לשלוח הודעות ללא תבנית עליהן אין תשלום.
  • ​המחיר להודעה תלוי בסוג התבנית. מחיר להודעה ב-USD מעודכן לאוקטובר 2025:
    • Marketing: 0.0353 USD
    • Utility / Authentication: 0.0053 USD
  • קישור להסבר על תמחור מתוך האתר הרשמי
  • ​אין תשלום עבור קבלת הודעות או שליחת הודעות ללא תבנית.

מה לא ניתן לעשות?

• לצפות בהודעות מטלפון נייד / לצפות בהודעות בדפדפן דרך Whatsapp Web
• לבצע שיחות קוליות / וידאו
• להצטרף לקבוצות וואטסאפ
• לשלוח הודעות מסוג: "מיקום גאוגרפי" / "איש קשר" / "מדבקה"
• למחוק / לערוך הודעות לאחר שליחתן
• לשלוח הודעות ללקוח עם גרסאת ווטסאפ לא עדכנית

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: אפשרות הגדרת מוצרים מסוג שירות מחזורי
לכל מוצר משירות מחזורי ניתן להגדיר את תאריך התחלת השירות, מחזור מתן השירות, תאריך סיום
המערכת תדע ליצור את השירותים המוזמנים העתידיים X חודשים קדימה ולהציג אותם על גבי יומן
ניתן להגדיר אוטומציות לתזכורת על כל שירות מוזמן בנפרד ולעדכן את הסטטוס של כל שירות מוזמן בנפרד

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• הגשת בקשה לאיסוף חבילה לשילוח ע"י שינוי סטטוס או באופן אוטומטי לחלוטין.
• מעקב אוטומטי אחר החבילה ועדכון סטטוס הזמנות בהתאם.
• אפשרות הגדרת פעולות אוטומטיות לביצוע בעת עדכוני הסטטוס, כגון - שליחת הודעות סמס לנמען אודות מצב הזמנתו.

השירות ניתן באמצעות חיבור לאחת מחברות השילוח הבאות: לחיבור חברת שילוח חדשה, אנא שלחו לנו את שם החברה ופרטי איש קשר טכני.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: כולל מסמך הדרכה ותמיכה טלפונית של עד שעתיים / תמיכה באימייל מול המטמיע.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 
טעינת הנתונים ב-API משפיעה על משאבי השרת, שדרוג למשאבי השרת הינו בתשלום.

שימו לב! המפתח שיסופק לכם מאפשר גישה לצפיה בכל מסמכי הנהלת החשבונות שלכם, באחריותכם לשמור עליו ולא להעבירו לגורמים שאין להם בו צורך.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור מספר טלפון אחד למערכת KALA המאפשר שליחה / קבלת הודעות WhatsApp מתוך המערכת ובחזרה.
• ניתן לחבר כל מספר טלפון (נייד או נייח) שיכול לקבל שיחה או הודעת SMS. 
• תיעוד מלא של הודעות נכנסות ויוצאות בכרטיס הנמען.
• כל משתמשי המערכת יוכלו לשלוח הודעות ממספר זה. ניתן לחבר מספרים נוספים ולהגדירם עבור תבניות / משתמשים ספציפיים. על כל מספר ישנו תשלום נוסף של 500 ש"ח ו-50 ש"ח לחודש.

חשוב לדעת:

• על מנת להוציא ולקבל הודעות מתוך המערכת, צריך:
  • מחשב פעיל ומחובר לאינטרנט ובו כרום עם Whatsapp web פתוח
  • מכשיר נייד עם אפליקציית Whatsapp או Whatsapp business פעילה
  • המכשיר הנייד חייב להיות פעיל ומחובר לאינטרנט באופן קבוע
• הודעות יתועדו אך ורק כאשר:
  • ההודעה נשלחה מתוך מערכת Kala (ולא מהטלפון או מה-whatsappweb).
  • בזמן שהודעה נשלחה / התקבלה החיבור עם התוסף הדרוש היה פעיל.
• הודעות המכילות תמונה / סרטון / קובץ יופיעו אצל הנמען כקישור לחיץ לכתובת אינטרנט המציגה את התמונה / הסרטון / הקובץ.
• הודעות מסוג קישור / קובץ, מופיעות כטקסט לא לחיץ, עד אשר הנמען מתחיל לכתוב תגובה או שומר את טל' השולח.
• מומלץ לא לבצע תפוצה לנמענים שהמספר השולח אינו נמצא ב-Contacts שלהם על מנת להימנע מחסימה של מספר הטלפון לשימוש ב-Whatsapp. 
• השירות ניתן באמצעות ספק חיצוני ומצריך תשלום גם אליו ובמידה ויש תקלה בשירות - הוא היחיד שיכול לפתור אותה.

בעיות ידועות:

• לעיתים רחוקות מאוד ישנו מצב שעבור הודעה יוצאת מהמערכת ישנו תיעוד אבל אינה נשלחה בפועל. זה קורה כאשר ספק ההודעות לא נותן לנו חיווי על המקרה, ואין לנו דרך להתגבר על זה.
• מחודש דצמבר 2025 חלק ממשתמשי השירות מדווחים על בעיה אשר גורמת לכך שחלק מההודעות הנכנסות מגיעות עם מספר שולח שאינו מספר הטלפון שלו אלא מזהה ייחודי (שמתחיל באותיות @lid). בעיה זו גורמת לכך שבקאלה לא ניתן להשיב אל ההדועה ולא ניתן לשייך אותה לכרטיס קיים של אותו לקוח במידה וכבר קיים. ככל הנראה הספק עובד על פתרון, אך זה לא ודאי ובמידה ולא ימצא לכך פתרון נוכל רק להציע שימוש בשירות הוואטסאפ הרשמי אך יש לקחת בחשבון שכרגע ניתן להשתמש רק במספר טלפון אחד בוואטסאפ הרשמי ואם צריך יותר - ידרש פיתוח בתשלום.

תשלום חודשי עבור הודעות:

בחודשים בהם שולחים/מקבלים 100 הודעות ומעלה, ישנה עלות חודשית נוספת שתשולם ישירות לספק ההודעות , ומחושבת לפי כמות ההודעות שנשלחו והתקבלו בחודש שעבר.

• עד 100 הודעות בחודש - חינם
• עד 1,000 הודעות בחודש - $12
• עד 10,000 הודעות בחודש - $17
• עד 25,000 הודעות בחודש - $28
• עד 100,000 הודעות בחודש - $70
• מעל 100,000 הודעות בחודש - $100 לכל 250,000

שימו לב! כל חיבור של טלפון לאתר Whatsapp Web בזמן שתוסף הכרום פעיל יגרור עלויות עבור הודעות נכנסות אל מספר הטלפון, גם אם מדובר על טלפון שאינו אמור להיות מחובר למערכת Kala (למשל טלפון פרטי).

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: ביצוע ייבוא אוטומטי של מוצרים מתוך אתר באמצעות שימוש ב"אתר מראה" בפורמט של "זאפ".

• פעם ביום, בשעה 00:00 תתבצע פעולה של ייבוא מוצרים באופן אוטומטי בהתאם לקטגוריות המופיעות באתר המראה של זאפ.
• הכתובת לאתר המראה תוספק על ידכם ותדע להכיל מידע אודות המצב העדכני של המוצרים, בפורמט קבוע מראש. תקינות הנתונים היא באחריותכם.
• מערכת קאלה תדע להוסיף מוצרים שלא קיימים, ולעדכן מוצרים קיימים (על פי מק"ט). שימו לב - שינוי של מק"ט באתר יגרום ליצירה של מוצר חדש במערכת Kala. במידה ומשנים מק"ט באתר יש לשנותו גם בקאלה. אם אותו מוצר לא קיים באף הזמנה בקאלה, ניתן למחוק אותו מהקטלוג בקאלה והוא יגיע שוב אוטומטית.
• השירות כולל ייבוא של עד 1500 מוצרים בבת אחת. כמויות מרובות של מוצרים משפיעות על מהירות ביצוע הייבוא ובכמות מסויימת הייבוא עלול להיתקע באמצע - במצב כזה יהיה צורך בחלוקת הייבוא לקטגוריות מוצרים שבכל אחת יש עד כ-1500 מוצרים, או לחילופין להגדיל את משאבי השרת בתשלום.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: כולל מסמך הדרכה ותמיכה טלפונית של עד שעתיים / תמיכה באימייל מול המטמיע.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: תסריט שיחה המובנה בתוך טופס יצירת הפניה.
אפשרות שילוב של טקסטים בטופס עצמו.
כולל עד 10 שדות.

לקבלת מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: כולל מסמך הדרכה ותמיכה טלפונית של עד שעתיים / תמיכה באימייל מול המטמיע.
כולל עד 3000 קריאות בחודש, במידה ויש צורך ביותר יש לציין מראש, ולקבל הצעת מחיר מתאימה. 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: הנפקת מסמכי הנהלת חשבונות באופן אוטומטי עבור הזמנות בהתאם להגדרות המוצרים.

• הפעולה של יצירת החשבוניות תתבצע ביום קבוע בחודש או ביום המוגדר עבור הזמנה או בכל יום, ותמיד בשעה קבועה לפי הגדרות התוסף.
• הסכום לחיוב מחושב אוטומטית לפי תקופות שימוש.
• ניתן לקבוע שהחיוב יתבצע עד לסוף החודש הקודם.
• ניתן לקבוע מחזור חיוב שונה לכל הזמנה (ברירת מחדל = חודש). 
• אפשרות שליחה אוטומטית של אימייל עם הקבלה ללקוח.
• במידה ורוצים לחייב כרטיסי אשראי ולהנפיק אוטומטית מסמכי חשבונית קבלה - זה אפשרי בתשלום על שירות בנפרד ומותנה בחיבור לספק סליקה עם אפשרות חיוב מאוחר (טוקן).

תהליך חיוב מס"ב:

1. יווצרו מסמכי חשבונית באופן אוטומטי.
2. מרשימת מסמכי החשבוניות תוכלו ליצור קובץ לטעינה במס"ב.
3. לאחר מכן תוכלו להנפיק קבלות בבת אחת עבור רשימת מסמכי החשבוניות.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• הוספת מספר טלפון אחד נוסף לחשבון WhatsApp Business הקיים באפליקציית פייסבוק הקיימת שנוצרה עבור המספר הראשון.
• השירות אינו כולל ביצוע תהליך של אימות המספר.
• ניתן להגדיר שהמספר ישמש עבור משתמש ספציפי או תבנית ספציפית או מיתוג מסויים (למשל מכירות / תמיכה / הנה"ח וכו'. רק למשתמשי שירות המיתוג).

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• יצירת דו"ח המכילים חיתוך וריכוז מידע המותאם אישית לצרכים שיוגדרו על ידכם.
• ניתן לצפות בדו"חות בכל עת דרך הממשק, לייצא לאקסל, להציגו בדף הכניסה למערכת או לקבלו באימייל על בסיס יומי/שבועי/חודשי.
• במידה ויהיה צורך בדו"ח מורכב במיוחד, הוא יתומחר בנפרד. 
• מעבר לדו"חות המותאמים אישית, תינתן גישה לדו"חות מערכת מובנים כגון: לידים נכנסים לפי מקור, כמות וזמן שיחות לפי סוכן, לוג שיחות נכנסות ויוצאות, דו"ח המרות לפי קמפיין ועוד.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: גביה מחזורית באמצעות הנפקת מסמכי הנהלת חשבונות וחיוב אשראי באופן אוטומטי עבור הזמנות בהתאם להגדרות המוצרים.

• הפעולה תתבצע ביום קבוע בחודש או ביום המוגדר עבור הזמנה או בכל יום, ותמיד בשעה קבועה לפי הגדרות התוסף.
• הסכום לחיוב מחושב אוטומטית לפי תקופות שימוש.
• ניתן לקבוע שהחיוב יתבצע עד לסוף החודש הקודם.
• ניתן לקבוע מחזור חיוב שונה לכל הזמנה (ברירת מחדל = חודש). 
• אפשרות שליחה אוטומטית של אימייל עם הקבלה ללקוח.
• אימייל דוח על החיובים שנכשלו / בוצעו בהצלחה / סך הלקוחות שהיו אמורים לקבל חיוב.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• הוספת מספר טלפון אחד נוסף לחשבון Wabox הקיים.
• התשלום לספק עבור הודעות (יוצאות ונכנסות) יחושב ביחד עם שאר המספרים.
• חיבור המספר נוסף יתבצע בדפדפן נפרד באותו מחשב (או במחשב אחר) מזה שמשמש לחיבור הקיים.
• ניתן להגדיר שהמספר ישמש עבור משתמש ספציפי או תבנית ספציפית או מיתוג מסויים (למשל מכירות / תמיכה / הנה"ח וכו'. רק למשתמשי שירות המיתוג).

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: הצגת מפה של גוגל במערכת הניהול עליה מצויינים מיקומים של פניות / לקוחות / הזמנות - בהתאם לכתובת שלהם.
ניתן לסנן את התוצאות לפי תקופה / אחראי / סטטוס / תהליך / מוצר בקטלוג / סוג מוצר / מאפיינים בהתאמה אישית.
על מנת להפעיל את השירות עליכם ליצור מפתח API של גוגל מפות. יצירת המפתח מתבצעת דרך חשבון הגוגל שלכם והיא בחינם אך בהמשך יכולים להיות חיובים מגוגל בהתאם לשימוש במפה.

תמונה להמחשה

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

ייבוא חד פעמי של נתוני לקוחות ועסקאות הכוללות שירותים המחוייבים אוטומטית בצורה מחזורית.
הלקוח יספק אקסל הכולל פרטים אודות הלקוחות והשירותים המחזוריים.
עבור על שירות יסופק תאריך תחילת השירות, מחזור השירות, תאריך סיום אם קיים ועד מתי נדרש כבר תשלום.
ללקוחות המחוייבים באשראי, יש לספק פרטי אשראי מלאים או טוקן הנתמך באחד מהספקים איתם קאלה עובדת (פלאכארד / icredit)
ללקוחות המחוייבים בהוראת קבע בנקאית, יש לספק פרטי חשבון בנק מלאים.
הגבלות: עד 2000 רשומות / עד 6 שעות עבודה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: אפשרות ביצוע דיוור הודעות סמס ישירות מתוך מערכת ה-CRM.

• השליחה תתבצע על רשימת נמענים מתוך המערכת עם אפשרויות סינון.
• שליחה של תבניות סמס המכילות תכנים דינאמים המשתנים לפי הנמען.
• כל שליחה מתועדת אוטומטית בהיסטוריית התקשורת של אותו נמען.
• ניתן לשדרג דוחות קיימים או ליצור דוחות חדשים אשר ניתן יהיה לבצע דיוור לתוצאותיהם. - השדרוג או היצירה הם בתשלום נוסף ולפי דרישה.
• השליחה תבוצע באופן מיידי ללא אפשרות יצירת קמפיינים עתידיים.
• אפשרות שילוב עם יכולת קבלת תגובות בסמס (בתשלום נוסף).
• השליחה תבוצע בפועל ע"י ספקית שליחת סמסים חיצונית, בהתאם לתוסף סמס המוגדר במערכת בעת ביצוע השליחה.
• אין הגבלה על כמות הודעות הסמס שניתן לשלוח, אך ניתן לשלוח בבת אחת הודעה לעד 2000 נמענים.
• יש לרכוש בנק הודעות סמס מראש בהתאם לצפי השימוש.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• ייצוא נמענים לתפוצה מתוך המערכת + ייבוא ידני.
• הסרת כפילויות ורשומות שגויות.
• ביצוע דיוור בודד, בחלוקה למנות קצובות. עד 50K נמענים סה"כ.
• אפשרות שילוב עם יכולת קבלת תגובות בסמס. (מצריך רשיון קבלת הודעות סמס למערכת)
• יש לרכוש בנק מקטעי הודעות סמס מראש בהתאם לצפי השימוש.

בנק הודעות:

• יש לרכוש בנק של מקטעי SMS מראש. להלן מחירים עבור לכמויות שונות:
  • בנק 1,000 מקטעי סמסים - 100 ש"ח
  • בנק 5,000 מקטעי סמסים - 350 ש"ח
  • בנק 10,000 מקטעי סמסים - 500 ש"ח
  • בנק 50,000 מקטעי סמסים - 2000 ש"ח
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.
• השימוש בבנק ההודעות הוא ללא הגבלת זמן.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• אפשרות ביצוע שליחת סמסים דרך המערכת CRM בצורה פרטנית ללקוחות ופונים.
• אפשרות הגדרת תבניות סמס דינאמיות המכילות נתונים של הפונה / הפנייה / ההזמנה.
• אפשרות הגדרת שליחת סמסים בכחלק מתהליכים אוטומטים.
• התשלום לפי מקטע, עד 200 תווים. הודעות ארוכות יותר , בין 201 עד 400 תווים, ישלחו כהודעה אחת אך ינצלו 2 מקטעים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור מערכת Kala CRM לאפליקציית פייסבוק מסנג'ר
• קבלת הודעות למערכת כשיחה, כולל ניתוח תגובות
• מענה ישירות מהמערכת באופן ידני ואוטומטי
• מענה אוטומטי בהודעת פייסבוק / וואטסאפ / SMS / אימייל
• הגדרת תבניות הודעות עם פרטים דינאמיים

שימו לב!
החיבור דורש ביצוע תהליך לאישור מערכת Kala מול פייסבוק.,יתכן ולא יתקבל אישור כזה מסיבות שונות, במקרה כזה לא נגבה עבור השירות.

לקבלת מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור דומיין קיים או חדש (עלות רכישת דומיין הינה 100 ש"ח לשנה).
• יצירת דפים ומבנה היררכי קל לתחזוקה, בהתאם לצרכי העסק שיוגדרו מראש והזנת תכנים לדוגמא.
• יצירת טפסי יצירת קשר עם שדות מותאמים אישית.
• הדרכת שימוש במערכת (עד 3 שעות) - טלפונית או במשרדי Kala

האתר יעוצב לפי אחת מהאפשרויות הבאות:

• בחירה מתוך מבחר העיצובים הקיים בקישור הזה (כלול בהצעה זו).
• רכישת תבנית עיצוב מוכנה ממאגר עיצובים חיצוני. כרוך בתוספת תשלום של כ-3000 ש"ח.
• יצירת עיצוב חדש על ידי חברת עיצוב חיצונית. כרוך בתשלום נוסף עבור הטמעת העיצוב. מחיר העיצוב תלוי במורכבותו, ויתמוחר לאחר קבלת סקיצה.

העיצוב כולל:

• הטמעת 3 סוגי דפים, למשל דף ראשי, דף צוות החברה ודף מאמר.
• ביצוע התאמות עיצוב (עד 15 שעות) לפי הגדרות המותג של העסק (לוגו, צבעים, עימוד בסיסי).
• התאמת העיצוב למסכים בגדלים שונים (עיצוב רספונסיבי).
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור דומיין קיים או חדש (עלות רכישת דומיין הינה 100 ש"ח לשנה).
• אפשרות ניהול וקבלת הזמנות דרך האתר או הזנה ידנית במערכת הניהול
• יצירת דפים ומבנה היררכי קל לתחזוקה, בהתאם לצרכי העסק שיוגדרו מראש והזנת תכנים לדוגמא.
• יצירת טפסי יצירת קשר עם שדות מותאמים אישית.
• הגדרת סוגי מוצרים ושדות מותאמים אישית.
• הדרכת שימוש במערכת (עד 3 שעות) - טלפונית או במשרדי Kala
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

 

עיצוב האתר:

העיצוב יבוצע לפי אחת מהאפשרויות הבאות:

• בחירה מתוך אחד העיצובים שנשלחו באימייל או מהקישור הזה (כלול בהצעה זו).
• יצירת עיצוב חדש על ידי חברת עיצוב חיצונית - פרטים נוספים מופיעים בהצעה זו כשירות נפרד. שירות זה כרוך בתשלום נוסף עבור הטמעת העיצוב (החל מ-4000 ש"ח), כאשר המחיר תלוי במורכבות העיצוב, ויתמוחר לאחר קבלת סקיצה.

העיצוב יכלול:

• הטמעת 3 סוגי דפים, למשל דף ראשי, דף צוות החברה ודף מאמר.
• ביצוע התאמות עיצוב (עד 15 שעות) לפי הגדרות המותג של העסק (לוגו, צבעים, עימוד בסיסי).
• התאמת העיצוב למסכים בגדלים שונים (עיצוב רספונסיבי).

 

פירוט השירותים הכלולים בתשלום החודשי:

• אחסון האתר והנתונים בשרתי KALA בסביבה בטוחה עם גיבוי יומי.
• תחזוקת המערכת ובדיקת תפעול תקין באופן שוטף.
• תמיכה טכנית באימייל ללא הגבלה.
• תמיכה טלפונית עד שעה בחודש ללא תשלום נוסף.
• גישה למערכת ניהול המשמשת לתפעול פניות מלקוחות ולעדכון תכנים באתר.
• שדרוגים ועדכוני מערכת על בסיס קבוע לשיפור יעילות המערכת וקלות השימוש.
• שטח אחסון: 1000 מגה
• תעבורת נתונים חודשית: 10 ג'יגה
• כמות דפים: עד 1000 דפים / מוצרים

• תמחור תוספות:
  • עבור כל 500 מגה של שטח אחסון או 5 ג'יגה נוספים של תעבורה - 50 ש"ח בחודש.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור דומיין קיים או חדש (עלות רכישת דומיין הינה 100 ש"ח לשנה).
• יצירת דפים ומבנה היררכי קל לתחזוקה, בהתאם לצרכי העסק שיוגדרו מראש והזנת תכנים לדוגמא.
• יצירת טפסי יצירת קשר עם שדות מותאמים אישית.
• הגדרת סוגי מוצרים ושדות מותאמים אישית.
• הדרכת שימוש במערכת (עד 3 שעות) - טלפונית או במשרדי Kala
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

עיצוב האתר:

העיצוב יבוצע לפי אחת מהאפשרויות הבאות:

• בחירה מתוך אחד העיצובים שנשלחו באימייל או מהקישור הזה (כלול בהצעה זו).
• יצירת עיצוב חדש על ידי חברת עיצוב חיצונית - פרטים נוספים מופיעים בהצעה זו כשירות נפרד. שירות זה כרוך בתשלום נוסף עבור הטמעת העיצוב (החל מ-4000 ש"ח), כאשר המחיר תלוי במורכבות העיצוב, ויתמוחר לאחר קבלת סקיצה.

העיצוב יכלול:

• הטמעת 3 סוגי דפים, למשל דף ראשי, דף צוות החברה ודף מאמר.
• ביצוע התאמות עיצוב (עד 15 שעות) לפי הגדרות המותג של העסק (לוגו, צבעים, עימוד בסיסי).
• התאמת העיצוב למסכים בגדלים שונים (עיצוב רספונסיבי).

 

פירוט השירותים הכלולים בתשלום החודשי:

• אחסון האתר והנתונים בשרתי KALA בסביבה בטוחה עם גיבוי יומי.
• תחזוקת המערכת ובדיקת תפעול תקין באופן שוטף.
• תמיכה טכנית באימייל ללא הגבלה.
• תמיכה טלפונית עד שעה בחודש ללא תשלום נוסף.
• גישה למערכת ניהול המשמשת לתפעול פניות מלקוחות ולעדכון תכנים באתר.
• שדרוגים ועדכוני מערכת על בסיס קבוע לשיפור יעילות המערכת וקלות השימוש.
• שטח אחסון: 2000 מגה
• תעבורת נתונים חודשית: 25 ג'יגה
• כמות דפים: עד 2000 דפים / מוצרים

• תמחור תוספות:
  • עבור כל 500 מגה של שטח אחסון או 5 ג'יגה נוספים של תעבורה - 50 ש"ח בחודש.
  • לחבילה המאפשרת הוספת דפים / מוצרים ללא הגבלה המחיר, הוא 400 ש"ח לחודש.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור דומיין קיים או חדש (עלות רכישת דומיין הינה 100 ש"ח לשנה).
• אפשרות ניהול וקבלת הזמנות דרך ממשק אינטרנט
• אפשרות בחירת מוצרים / שירותים בסגנון עגלת קניות
• אפשרות תשלום עצמאי באשראי עבור ההזמנה
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

עיצוב הממשק:

העיצוב יהיה עיצוב בסיסי לפי הגדרות המותג של העסק (לוגו, צבעים, עימוד בסיסי).
תבוצע התאמת העיצוב למסכים בגדלים שונים (עיצוב רספונסיבי).

פירוט השירותים הכלולים בתשלום החודשי:

• אחסון הממשק והנתונים בשרתי KALA בסביבה בטוחה עם גיבוי יומי.
• תחזוקת המערכת ובדיקת תפעול תקין באופן שוטף.
• תמיכה טכנית באימייל ללא הגבלה.
• תמיכה טלפונית עד שעה בחודש ללא תשלום נוסף.
• גישה למערכת ניהול המשמשת לתפעול פניות מלקוחות ולעדכון תכנים באתר.
• שדרוגים ועדכוני מערכת על בסיס קבוע לשיפור יעילות המערכת וקלות השימוש.
• שטח אחסון: 1000 מגה
• תעבורת נתונים חודשית: 10 ג'יגה
• כמות דפים: עד 1000 דפים / מוצרים

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

האתר יעוצב לפי אחת מהאפשרויות הבאות:

1. בחירה ממאגר עיצובים הקיים בקישור הזה וביצוע התאמות עיצוב לפי הגדרות המותג של העסק (לוגו, צבעים, עימוד בסיסי)
2. רכישת תבנית עיצוב מוכנה ממאגר עיצובים חיצוני. 
3. יצירת עיצוב חדש על ידי חברת עיצוב חיצונית.
   • הטמעת העיצוב תתבצע על ידי צוות קאלה.
   • עלות ההטמעה תלויה במורכבותו של העיצוב ותקבע לאחר קבלת סקיצה. 
   • העיצוב יסופק בהתאם להוראות הרשומות בקישור זה.

​הטמעת העיצוב כוללת

• הטמעת 3 סוגי דפים, למשל דף ראשי, דף צוות החברה ודף מאמר.
• התאמת העיצוב למסכים בגדלים שונים (עיצוב רספונסיבי).

עלות מוערכת

• החל מ-3000 ש"ח, עבור 3 סוגי דפים, עד 15 שעות הטמעה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

עיצוב האתר
האתר יעוצב על ידי חברת zis.co.il והתשלום עבור יצירת העיצוב יסגר ישירות מולם.
ניתן לפנות ישירות לענבל זיסו - inbal@zis.co.il על מנת לקבל תמחור עדכני ומדוייק יותר.

התמחור הוא בדרך כלל לפי תבניות.
דוגמאות לתמחור:

• עיצוב דף הבית: 2000
• עיצוב דף חנות (אינדקס/דף מוצר/קופה): 1500 לכל אחת מהתבניות הנ"ל
• דף בלוג (אינדקס/מאמר): 1500
• דף תוכן: 750

 

• הטמעת העיצוב תתבצע על ידי צוות קאלה.
• עלות ההטמעה תלויה במורכבותו של העיצוב ותקבע לאחר החלטה על התבניות הרצויות וקבלת סקיצה. 
• העיצוב יסופק בהתאם להוראות הרשומות בקישור זה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: אפשרות ניהול דפי נחיתה בעיצוב קבוע ותוכן / תמונות משתנים.
חבילה זו כוללת הקמת דף נחיתה אחד. על מנת ליצור מספר דפים שונים עם אותה תבנית עיצוב, יש לשדרג את החבילה (החל מ- 120 ש"ח לחודש ל-100 דפי נחיתה פעילים בו זמנית)

• דף הנחיתה יהיה בעיצוב פשוט וניתן לשלב בו טופס עם שדות בהתאם לצורך.
  • ​העיצוב ילקח מתוך אחת האפשרויות בקישור הזה או לפי אחת מהדוגמאות הבאות:
    • דוגמא 1
      • www.kala-crm.co.il/whatsapp
      • www.kala-crm.co.il/kala-for-business
    • דוגמא 2
      • landing.nehoratours.co.il/zanzibar-passover-1189
      • lp.flyeast.co.il/flyeast-thailand-hotels
      • lp.flyeast.co.il/soft-landing-nepal
    • דוגמא 3
      • sb-doors.kala.io/slide
      • sb-doors.kala.io/top
• ניתן להגדיר פעולות לביצוע בעת שליחת הטופס, לדוגמא:
  • אימייל / סמס / whatsapp לפונה.
  • העברת הגולש לדף מסויים.
  • הקפצת פיקסלים של המרות (פייסבוק / גוגל / אחר)
• לאחר ההטמעה הראשונית, יצירת דפים נוספים, עדכוני תכנים ותמונות, יבוצעו על ידי הלקוח.
• ניתן להשתמש בתבניות אחרות לאחר העברת סקיצה או קישור לדוגמא, ואישור העלות על ידי Kala.
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: מערכת Kala תומכת בספקי צ'אט בוט חיצוניים אשר מספקים צ'אט בוט שיעבוד בשבילך 24/7 ללא צורך במפעיל אנושי.
את הצ'אט ניתן לשתול באתר / וואטסאפ שלכם (תלוי בספק), ובסיום כל שיחה תיווצר פניה חדשה במערכת Kala CRM, עם כל הפרטים שנדלו בשיחה.

לצורך יצירת הפניה חיבור לצ'אט בוט דורש גם שימוש באחד משירותים אלו (בתשלום נוסף):

1. "ניתוח תוכן אימיילים נכנסים"
אשר ישמש להזנת הפניה במערכת Kala CRM דרך אימייל עם תוכן במבנה קבוע שנשלח לתיבה מיוחדת שנספק עבורכם.

2. או פתיחת אפשרות שימוש ב-Kala API ליצירת פניות + שעות הטמעה בהתאם לצורך.
מומחה מטעם קאלה יבצע הטמעה של העברת הנתונים אל מערכת Kala CRM באמצעות קריאת API בחשבונכם אצל הספק. (מוערך בכ- 3 שעות, בתשלום לפי 300 ש"ח לשעה לפני מע"מ)
השירות לא כולל הקמה ותחזוקה של הצ'אט בוט עצמו אלא רק הטמעה של או עזרה בהטמעה של העברת הנתונים אל קאלה.
דוגמא לספקי צ'אט בוט:

• Manychat
• Glassix
• VirtualSpirits - מחירון שימוש (30 ימי התנסות בחינם. אין צורך בכרטיס אשראי)

במידה ובחרתם להשתמש בצ'אט בוואטסאפ אצל ספק חיצוני שאינו קאלה - שימו לב:
לא יהיה ניתן להמשיך את השיחה דרך מערכת קאלה. לצורך כך יש לנו שירות שמחליף את השירות הזה, של יצירת בוטים בוואטסאפ בתוך קאלה - במידה ומעניין אתכם יש להעביר לנו אפיון מפורט של הבוט ונעדכן אתכם אם אפשרי וכמה יעלה.
 

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• דף נחיתה המעוצב אישית לפי בקשת הלקוח.
• ייתכן שינוי במחיר לאחר קבלת הדרישות מהלקוח.
• הגדרת שדות טופס מותאמים אישית (עד 10 שדות)
• הגדרת פעולות שיבוצעו בעת שליחת הטופס:
  • אימייל / סמס לפונה.
  • הקפצת פיקסלים של המרות (פייסבוק / גוגל / אחר)
  • העברת הגולש לדף מסויים.
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• יצירת תבנית דף נחיתה המכילה את האלמנטים הבאים:
  • לוגו
  • כותרת
  • טקסט חופשי
  • טופס אישור הגעה (מגיע / לא מגיע / כמות)
  • גלריית תמונות (אופציונלי)
  • תמונת רקע
• עיצוב תבנית דף הנחיתה ייעשה לפי תבנית אירועים בסגנון
  • https://dna.kala-crm.co.il/comasco?token=TEST
  • https://devent.kala-crm.co.il/page/75904?token=TEST
• התבנית תשמש את כל דפי הנחיתה של כל האירועים וניתן יהיה להגדיר ערכים שונים לאלמנטים שפורטו מעלה, עבור כל אירוע.
• לא יהיה צורך בתשלום נוסף עבור כל אירוע. התשלום הוא חד פעמי עבור ההקמה ולאחר מכן אתם יכולים לעשות שימוש באירועים עתידיים.
• ניתן להוסיף עד 100 דפים פעילים בו זמנית מאותה התבנית, במידה ויש לכם צורך ביותר אנא רשמו כמה ונתמחר בהתאם.
• במידה ותרצו תבנית שונה יש לשלוח דוגמא וניתן הערכת מחיר מחודשת.
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: הקמת תבנית דף נחיתה עם אפשרות רכישת מוצרים / שירותים באמצעות הזנת פרטים אישיים ופרטי אשראי לחיוב / שמירה לחיוב מאוחר.

• יצירת תבנית דף נחיתה המכילה:
  • תמונת רקע, לוגו, כותרת, תוכן קצר וגלריית תמונות.
  • הצגת פריט בודד או מספר פריטים אותם ניתן לרכוש.
• כולל אפשרות לקישור ישיר לרכישת פריט מסויים (לחצו לצפיה בדוגמא)
• עיצוב:
  • אפשרות א' - עיצוב מותאם אישית, יועבר לנו על ידכם ואנחנו נתמחר לאחר אישורו.
    • דוגמא לעיצוב מותאם אישית
  • אפשרות ב' - עיצוב בסיסי - לדוגמא:
    • סטודיו לשמלות כלה
    • ​​הרשמה לבית ספר לכדורסל של מכבי אשדוד  
• בחירת הפריט תעביר את הגולש לרשימה עם עגלת הקניות או ישירות לטופס הזנת פרטי הזמנה, משלוח ואפשרות התשלום הרצויה.
• פרטי האשראי ישמרו / החיוב יבוצע באופן מיידי וניתן יהיה לראות את אישור התשלום דרך ניהול ההזמנות שבמערכת הניהול.
  • מערכת Kala מאפשרת סליקת כרטיסי אשראי באמצעות Pelecard או iCredit.
  • ישנו תשלום הקמה חד פעמי אותו יש לשלם ישירות לספק הסליקה. Pelecard או -iCredit.  לפרטים ומחירים עדכניים של ספק הסליקה, בקשו מאיתנו ונדאג שיצרו איתכם קשר בנושא.
  • אפשרות שמירת פרטי אשראי בצורה מאובטחת לשם ביצוע חיובים עתידיים. מצריך תשלום חד פעמי נוסף ישירות לספק הסליקה עבור "מסוף לחיוב עם טוקן".
• בסיום ההזמנה ישלח אימייל למנהל האתר ולמזמין. 
• השליטה על התכנים, הכותרות והתמונות תתבצע על ידי הלקוח לאחר ההטמעה הראשונית.
• קרדיט ל Kala CRM יופיע בתחתית כל דף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החודשי:

• התקנה ושימוש בתעודת SSL עבור דומיין יחיד.
• הצפנת פרוטוקול תקשורת הנתונים באתר (https).
• דרוש לשם עמידה בתקן PCI (לסליקת אשראי).
• שימוש בתעודת SSL תורם משמעותית לקידום האתר בגוגל.

לקבלת מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• ייבוא תכנים מהאתר הקיים. (מותנה באפשרות ייצוא או קבלת הנתונים בפורמט אקסל או CSV.)
• הפניית כתובות (URL Redirects) - יצירת הפניות ל-100 הדפים הראשונים המאונדקסים כיום בגוגל, מהכתובת הישנה, לדף מתאים באתר החדש.
• כולל עד 6 שעות עבודה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• על כל מוצר יופיע אייקון להוספה לרשימת Wish list.
• לחיצה עליו בפעם הראשונה תגרום להופעה של אלמנט wishlist מרחף, אשר יכיל את כמות המוצרים שנמצאת בו.
• לחיצה על האייקון במוצרים נוספים, תדע להציג את האלמנט אם לא מוצג ולהוסיף 1 לסכום הקיים בו.
• האלמנט יכיל קישור לצפייה ברשימה.
• הקישור יוביל לעגלת הקניות ובה, מעל העגלה, תוצג רשימת ה Wish list כאשר לכל מוצר מופיע קישור להוספה שלו להזמנה ובתחתית הרשימה קישור להוספת כל המוצרים שב Wishlist להזמנה.
• לחיצה על אחד מהכפתורים תדע להעביר את המוצר/ים שנבחרו לעגלת הקניות ולרענן את הדף.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• התאמת עיצוב האתר לשפה הנבחרת.
• הצגת תפריט דגלים באתר לניווט בין השפות, כאשר לחיצה על דגל מעביר לדף המקביל בשפה הנבחרת במידה וקיים.
• אפשרות ניהול דפים באתר בשפה נוספת.
• אפשרות חיתוך פניות / הזמנות לפי שפה.
• אפשרות הגדרת אלמנטים באתר המופיעים בשפה ספציפית.
• אפשרות תרגום תכנים קבועים באתר.
• אפשרות הגדרת תבניות אימייל רב לשוניות.
• תרגום התכנים המופיעים באתר הוא באחריות הלקוח.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• ממשק הסגור באימייל וסיסמא אשר יהיה נגיש לכל בעלי האירועים.
• בממשק זה תופיע רשימה של האורחים הטעונים לאירוע התואם.
• עבור כל אורח יוצגו פרטים אודות כמות המוזמנים, כמות המגיעים, לא מגיעים , מתלבטים ושולחן.
• בממשק זה יהיה טופס הוספת אורח להוספה ידנית.

במידה ויש צורך באפשרות עדכון נתוני האורחים על ידי בעלי האירוע (למשל מספר השולחן) נוכל לפתח זאת בהתאם לאפיון, בעלות של כ-2000 ש"ח)

לקבלת מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• הקמת מספר וירטואלי וניתוב למספרים קיימים.
  • הפניית שיחות נכנסות לעד 4 יעדים (בו זמנית או לפי עדיפות).
• תיעוד שיחות נכנסות כיצירות קשר במערכת Kala.
  • הקפצת התראות עבור שיחות נכנסות הכוללות פרוט אודות שם המתקשר, נושא פנייה ואחראי לטיפול.
  • תיעוד והקלטה של שיחות נכנסות כיצירות קשר במערכת ה-CRM.
• אפשרות תא קולי למייל לשיחות שלא נענו.
• אפשרות שליטה על צליל חיוג או הקלטה שתושמע למתקשר.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• תמיכה בעד 10 מספרים וירטואלים המסופקים על ידי paycall או maskyoo.
• יצירת פניות עבור שיחות עם תיעוד משך זמן השיחה.
• זיהוי ומיפוי אוטומטי של מקור הפניה והנושא לפי מספר הטלפון ביעד.
• שיוך אוטומטי לכרטיס מתאים של לקוח / פניה / הזמנה.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי: לכל לקוח ניתן להזין מספר פקס בשדה ייעודי.
לכל לקוח יהיה כפתור שליחת פקס אשר מתפקד בתור שליחת אימייל אשר מגיע כפקס למספר המיועד
לקבלת פקסים לתוך המערכת, יש גם צורת בהזמנת השירות "ניתוח תוכן אימיילים נכנסים"

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור עד 100 מספרים וירטואלים של פייקול / מסקיו הנמצאים בחשבון של הלקוח למערכת ה-CRM.
  (50 ש"ח בחודש לתמיכה בכל 10 מספרים נוספים / 150 ש"ח בחודש לתמיכה בכל 100 מספרים נוספים)
• אפשרות שליטה עצמית בהגדרת המקור / קמפיין / מדיום אשר יתווסף לכל ליד שנוצר בעבור כל אחד מהמספרים.
• התראה אודות שיחות נכנסות למשתמשים המחוברים למערכת.
• הטמעת הקלטה אוטומטית בעת סיום שיחה נכנסת עם אפשרות השמעה מתוך המערכת עצמה.
• הקפצת התראות עבור שיחות נכנסות הכוללות פרוט אודות שם המתקשר, נושא פנייה ואחראי לטיפול.
• תיעוד והקלטה של שיחות נכנסות כיצירות קשר במערכת ה-CRM.
• אפשרות יצירת אוטומציות המבוססות על הפניה הנוצרת לשם התחלת תהליך מסויים.

לקבלת מידע נוסף פרוט התמורה בעבור התשלום החד פעמי:

• חיבור עד 10 מספרים וירטואלים של פייקול / מסקיו הנמצאים בחשבון של הלקוח למערכת ה-CRM.
  (50 ש"ח בחודש לתמיכה בכל 10 מספרים נוספים / 150 ש"ח בחודש לתמיכה בכל 100 מספרים נוספים)
• אפשרות שליטה עצמית בהגדרת המקור / קמפיין / מדיום אשר יתווסף לכל ליד שנוצר בעבור כל אחד מהמספרים.
• התראה אודות שיחות נכנסות למשתמשים המחוברים למערכת.
• הטמעת הקלטה אוטומטית בעת סיום שיחה נכנסת עם אפשרות השמעה מתוך המערכת עצמה.
• הקפצת התראות עבור שיחות נכנסות הכוללות פרוט אודות שם המתקשר, נושא פנייה ואחראי לטיפול.
• תיעוד והקלטה של שיחות נכנסות כיצירות קשר במערכת ה-CRM.
• אפשרות יצירת אוטומציות המבוססות על הפניה הנוצרת לשם התחלת תהליך מסויים.