תיבת הסינון היא כלי לאיתור יצירות הקשר בהם אנו רוצים לצפות או לייצא לקובץ.
ניתן לבצע סינון מתקדם של מספר פרמטרים בו זמנית ובכך למקד את תוצאות הסינון.

תיבת הסינון נמצאת בדפים המציגים רשימה, בראש הדף מתחת לכותרת.
לתיבת הסינון יש שני מצבים, מצומצם (ברירת המחדל) ומורחב המכיל מגוון רחב יותר של מאפייני סינון.

1. במצב המצומצם תיבת הסינון מציגה את מאפייני הסינון השימושיים ביותר, כמו לדוגמה:
   1. תיבת חיפוש חופשי
   2. סינון על פי סטטוס
   3. סינון על פי אחראי לטיפול
   4. סינון על פי מקור
   5. וכו'
      
2. לצפייה באפשרויות סינון נוספות נלחץ על
3. כעת תיבת הסינון תפתח למצב המורחב ויוצגו אפשרויות  סינון  נוספות,  כמו לדוגמה: 
   1. הצגת רשומות שנוצרו מתאריך מסוים
   2. הצגת רשומות שנוצרו עד תאריך מסוים
   3. הצגת רשומות הנמצאות בארכיון
   4. סינון לפי מאפיינים מותאמים אישית
   5. 
4. לסינון הרשומות, נגדיר בתיבה הסינון את המאפיינים הרצויים והסינון יבוצע באופן אוטומטי.
5. לביטול הסינון, נלחץ על .

דוגמה לסינון על פי הפרמטרים:

• סטטוס - יצירת קשר חדשה
• מתאריך - 10-03-2017
• לתאריך - 23-3-2017
  
  
  
  ברשימה מסוננת, כותרות של השדות המשתתפים בסינון מופיעות עם רקע כתום.