שיפורים במערך הטלפוניה - 07/2017
אפשרות הגדרת ששיחות שלא נענו תמיד יכנסו למערכת בתור יצירת קשר חדשה. (אפשרות זו באה בתור תחליף לאפשרות של יצירת משימות בעבור שיחות שלא נענו.)
בתוסף טלפוניה בלובינט (BlueBeNet) אפשרות הגדרת קבוצת צלצול לכל משתמש ובעת קבלת שיחה לאותה קבוצת צילצול תופיע התראה על שיחה נכנסת לכל השלוחות בקבוצת הצילצול בו זמנית.
אפשרות הגדרת מספר תור לשם שימוש בחייגן האוטומטי. שיחות יכנסו דרך התור ובמידה והסוכן שמתקשר אינו זמין, השיחה תנותב לפי הגדרות התור. למשל לשלוחה אחרת פנויה.