עדכונים מבוקשים

• הקפצת הודעה בעת שיחה נכנסת, המכילה את נושא הפניה וקישור לפניה קיימת של המתקשר במידה ויש.
• הקפצת הודעת מערכת למשתמש אשר הוגדרה עבורו משימה לביצוע במידה והוא מחובר למערכת.
• בדף הניהול המרכזי, מנהלים יכולים מעתה לראות את רשימת המשתמשים ובלחיצה על כל משתמש לראות פילוח של הדף הראשי של אותו משתמש.
• אפשרות הגדרת הרשאות לדו"חות + הגדרת של דו"חות המופיעים בדף הניהול המרכזי.
• אוטומציה - אפשרות הגדרה של פעולה חדשה כחלק ממערכת האוטומציה: שיוך לאחראי לביצוע.

עדכונים נוספים

• אפשרות שליטה על סוגי המשימות / תיעודים וקביעת סוג ברירת המחדל.
• אפשרות הגדלת כמות הרשומות הנבחרות להצגה בכל דף בטבלה.
• שיפור מנגנון החיפוש מהיר לפי טלפון. זיהוי מהיר ומדוייק יותר.
• שמירת מספר הרשומות שנבחרו להצגה בכל טבלה, כדי להשתמש באותו ערך גם בעת הביקור הבא באותה טבלה.
• בעת כניסה לעריכה של פנייה, לקוח או הזמנה מדף הניהול הראשי, לאחר השמירה המשתמש יועבר בחזרה לדף הראשי.
• אפשרות קביעת סימון עותק אוטומטי לסוכן כברירת מחדל בעת שליחת אימיילים מהמערכת.
• אפשרות ייצוא של דו"חות ל-CSV בדף צפייה בדו"ח.
• אפשרות שליטה על היררכיית סטטוסים בעת הגדרת סטטוסים להזמנות אשר נקבעים לפי סטטוסים של המוצרים המוזמנים שבה.
• שמירת כמות הרשומות להצגה בכל טבלה לשם שימוש בעת ביקור חוזר באותה טבלה.
• תמיכה בריבוי דפים/מוצרים ללא השפעה על פעילות המערכת השוטפת.
• הדגשה של האחראי לביצוע במידה והמשתמש הנוכחי שונה מהאחראי.
• תמיכה בשליחת הודעות סמס דרך Twilio
• היסטוריית התקשרות
  • הצגת כל התקשורת של לקוח מסויים, בכל הפניות / הזמנות / כרטיס חבר שלו.
  • אפשרות הגדרה של סוגי ההתקשרות אשר יוסתרו כברירת המחדל (ניתן להציג / להסתיר סוגי התקשרות על ידי לחיצה על האייקון המתאים בראש היסטוריית ההתקשרות.