עדכונים מבוקשים
- תמיכה בקבלת סמסים נכנסים לתוך המערכת.
- הצגת תוכן האימיילים היוצאים בהיסטוריית התקשורת.
- מספרים וירטואלים - אפשרות הגדרת נושא שיחה שונה לכל מספר. פניות מאותו מספר יקבלו אוטומטית את הנושא שהוגדר עבורן.
- אפשרות שליטה מלאה על השדות המותאמים אישית, ניהול קבוצות מאפיינים, עיצוב טפסים על ידי גרירת אלמנטים.
עדכונים נוספים
- בעת מחיקת סטטוס אשר מכיל פניות, אפשרות בחירה של סטטוס חדש לאותן פניות או שליחתן לארכיון.
- אפשרות הגדרה של סטטוסים אשר יחייבו פרוט סיבה בעת השינוי אליהם.
- שיפורים בדף הזמנה
- אפשרות אירכוב הזמנה מתוך דף ההזמנה עצמו
- הצגת שדה כתובת בתור שדה קטן אשר מתרחב בעת לחיצה עליו.
- שיפור חווית השימוש בחיפוש המהיר - במידה ואין תוצאות, הערך יצבע באדום.
- תמיכה בסליקת כרטיסי אשראי בצורה ידנית דרך פלאכארד. כולל אפשרות שמירת פרטי אשראי בצורה מאובטחת, לשם חיוב מאוחר.
- סוגי מוצרים - אפשרות קביעת הטקסט של המילה "כמות" ו-"מחיר" לכל סוג מוצר + אפשרות הסתרה של השדה כמות למוצרים מסוג מסויים.
- אפשרות פילטור דו"חות מותאמים אישית לפי טווח תאריכים דינאמי.
- אפשרות קביעת מספר נייד אליו יועברו עותקים מהסמסים הנכנסים.
- אפשרות הגדרת יצירת משימה אוטומטית עבור סמס נכנס, אשר תשוייך לאחראי לטיפול על הפונה.
- שמירת היסטוריית אירכוב עם פרטי המשתמש אשר שלח את הרשומה לארכיון.
- אפשרות שליטה על גודל הקופסאות המופיעות בדף הניהול הראשי.
- היסטוריית התקשרות
- כיווץ פעולות המכילות תוכן ארוך, עם אפשרות הצגה בלחיצה.
- סיכום כמות האימיילים, סמסים, דקות שיחה.
- הצגת תאריך תקשורת אחרון.
- חישוב והצגת תאריך תקשורת ראשונה ואחרונה לכל פנייה.
- ניהול תבניות אימילים - אפשרות שימוש בתבנית אימייל קאלה.
- טריגר חדש לכלי האוטומציה: פעילות תועדה - אפשרות בחירה מאפשרויות כמו: יצירת קשר הומרה להזמנה, שיחה נכנסת הסתיימה, וכו...
- דף חבר - אפשרות שליטה האם יופיע השדה "תאריך יומולדת" כחלק אינטגרלי מהטופס.
- אפשרות שליטה על התמונה אשר תשמש את פייסבוק בעת שיתוף דפים באתר.