שיפורים במערך האוטומציה - 12/2018
- שליחת אימייל - אפשרות הגדרה של כתובת אימייל מסויימת אליה יישלח האימייל.
- סטטוס פניה השתנה - אפשרות הגדרת תנאי על בסיס שדה תאריך מותאם אישית. (למשל זיהוי פניות שמגיעות עם תאריך אירוע שמתקיים ב-3 ימים הקרובים לשם סימונן בתור "ברגע האחרון" והעלאת עדיפותן).