עיצוב חדש לכפתורי התהליכים המעדכנים סטטוסים.
קיבלנו הערות לגבי הצבעוניות ייתר שגורמת לבילבול, אז לקחנו שפכטל וצבענו בסגנון חדש + שינינו את הכותרת ל "המשך טיפול":
אפשרות הוספה מהירה של דו"חות מערכתיים.
ברשימת הדו"חות הוספנו בדיקה של דו"חות הזמינים להוספה לפי הגדרות המערכת שלהם וכפתור להוספה שלהם בבת אחת:
דיוור סמסים בכמויות גדולות
תמיכה באפשרות שליחת דיוור הודעות סמס עם חלוקה לקבוצות (מנות) עם השהייה בין קבוצה לקבוצה.
הגדרות חדשות
פניות - אפשרות הסתרת שדות מערכתיים: נושא, תוכן, אימייל, טלפון נוסף.
מוצרים מוזמנים - אפשרות הסתרת שדה תמונה. במידה ומוגדר להציג עמודות של שדות מותאמים אישית תוסר אוטומטית עמודת "מאפיינים" הכללית.
אפשרות הגדרה חדשה - סוכנים לא יכולים לראות הזמנות
אפשרות כיבוי התראה במערכת על אימיילים נכנסים
אפשרות כיבוי התראה במערכת על הודעות סמס או ווצאפ נכנסות
אוטומציה - תמיכה בפעולת סימון משימות כבוצעו / בוטלו גם בעבור טריגר של מסמך הונפק או סטטוס מוצר/הזמנה השתנה.
דף ריכוז משימות - אפשרות סינון לפי סוג משימה = משימה שנוצרה ידנית.
בונוס
אפשרות שליחת הודעה אישית למשתמש מסויים (ברשימת המשתמשים נוסף אייקון חדש של צ'ט בעת מעבר על המשתמש אליו רוצים לשלוח הודעה). מדובר בפיצ'ר נסיוני וכיום אין אפשרות תגובה נוחה להודעה.
קיבלנו הערות לגבי הצבעוניות ייתר שגורמת לבילבול, אז לקחנו שפכטל וצבענו בסגנון חדש + שינינו את הכותרת ל "המשך טיפול":
אפשרות הוספה מהירה של דו"חות מערכתיים.
ברשימת הדו"חות הוספנו בדיקה של דו"חות הזמינים להוספה לפי הגדרות המערכת שלהם וכפתור להוספה שלהם בבת אחת:
דיוור סמסים בכמויות גדולות
תמיכה באפשרות שליחת דיוור הודעות סמס עם חלוקה לקבוצות (מנות) עם השהייה בין קבוצה לקבוצה.
סינונים חדשים בטבלת המשימות
אפשרות סינון לפי סוג משימה ו/או טריגר אוטומציה אשר יצר את המשימה
אפשרות סינון לפי סוג משימה ו/או טריגר אוטומציה אשר יצר את המשימה
אפשרות סינון טבלת פניות לפי פניות "עם משימות בלבד"
והצגת מספר משימות פתוחות + תאריך ביצוע של הישנה ביותר מבינהן.
והצגת מספר משימות פתוחות + תאריך ביצוע של הישנה ביותר מבינהן.
הגדרת שעות זמינות סוכנים לשיבוץ אוטומטי
אפשרות הגדרת שעות פעילות בהתאמה אישית לכל משתמש. בשעות הפעילות הוא יהיה זמין לשיבוץ כחלק מקבוצות השיבוץ אליהן הוא משוייך.
קבוצות שיבוץ משמשות לקיבוץ של מספר אחראים תחת כובע אחד, ושימוש באותה קבוצה לשם קביעת אחראי על משימה או אחריות על יישות אשר נקבעת ע"י אוטומציה.
אפשרות הגדרת שעות פעילות בהתאמה אישית לכל משתמש. בשעות הפעילות הוא יהיה זמין לשיבוץ כחלק מקבוצות השיבוץ אליהן הוא משוייך.
קבוצות שיבוץ משמשות לקיבוץ של מספר אחראים תחת כובע אחד, ושימוש באותה קבוצה לשם קביעת אחראי על משימה או אחריות על יישות אשר נקבעת ע"י אוטומציה.
הגדרות חדשות
פניות - אפשרות הסתרת שדות מערכתיים: נושא, תוכן, אימייל, טלפון נוסף.
מוצרים מוזמנים - אפשרות הסתרת שדה תמונה. במידה ומוגדר להציג עמודות של שדות מותאמים אישית תוסר אוטומטית עמודת "מאפיינים" הכללית.
אפשרות הגדרה חדשה - סוכנים לא יכולים לראות הזמנות
אפשרות כיבוי התראה במערכת על אימיילים נכנסים
אפשרות כיבוי התראה במערכת על הודעות סמס או ווצאפ נכנסות
אוטומציה - תמיכה בפעולת סימון משימות כבוצעו / בוטלו גם בעבור טריגר של מסמך הונפק או סטטוס מוצר/הזמנה השתנה.
דף ריכוז משימות - אפשרות סינון לפי סוג משימה = משימה שנוצרה ידנית.
בונוס
אפשרות שליחת הודעה אישית למשתמש מסויים (ברשימת המשתמשים נוסף אייקון חדש של צ'ט בעת מעבר על המשתמש אליו רוצים לשלוח הודעה). מדובר בפיצ'ר נסיוני וכיום אין אפשרות תגובה נוחה להודעה.